Verbindung

[Tine-S]

Huhu 🙂

Ich verzweifele gerade. Ich hatte mein Inspire HR lange nicht mehr an und demzufolge gings irgendwann aus. Als ich es wieder angemacht hatte, stimmten weder Uhrzeit noch andere Einstellungen. In der App hab ich nichts gefunden, dies zu ändern. Also hab ich das FitBit entfernt und wollte es neu einrichten, geht aber nicht mehr. Findet einfach keine Kopplung mehr über Bluetooth. Band hängt am Ladegerät und Bildschirm is an. Mir gehn die Ideen aus. Jemand ne Lösung?😁

Ach ja....Handy Samsung S6

[JuanFitbit]

Hallo @Tine-S , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir deinen Inspire HR wieder zu verbinden. 

Der Inspire HR übernimmt die Uhrzeit des mobilen Gerätes womit es zuletzt synchronisiert wurde. Also macht dir deswegen keine Sorge, sobald der Tracker wieder synchronisiert wird er die Uhrzeit deines Handys anzeigen. 

Bitte verifiziere dass du die letzte Aktualisierung der Fitbit App installiert hast. Wir haben vor kurzem eine Aktualisierung freigeschaltet. 

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. 

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Zusätzlich erlaube bitte die Fitbit App im Hintergrund zu laufen. 

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Sollten die Schritte in den Artikeln nicht geholfen haben,  führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Inspire Hr neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.