Übertragung Trainings von Versa 3 auf Fitbit App

[nmueller8]

Hallo,

Seit kurzem werden meine Trainings, die ich an der Uhr tracke nicht mehr in der App angezeigt. Die Uhr und die App können sich synchronisieren und alle anderen Daten werden von der Uhr in die App übertragen.

Zudem werden die Informationen zu der erweiterten Statistik, die ich in der App eingebe nicht mehr an meiner Uhr angezeigt und ich habe bspw auch nicht mehr die Möglichkeit die Wasseraufnahme über meine Uhr zu tracken. 

Weiß jemand wie ich das Problem lösen kann?

App ist bereits auf dem neusten Stand und Smartphone habe ich auch schon neu gestartet, nichts hat bisher geholfen 

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @nmueller8,

hast du schon mal versucht die Uhr neu zu starten?

Am besten einmal über das Menü Einstellungen Info über Versa 3 komplett herunterfahren und nach kurzer Zeit dann wieder mittels der linken Taste einschalten.

Hast du auch Benachrichtigungen eingerichtet? Funktionieren diese noch?

[RSCRU]

Nichts geht mehr bei Übertragung 

[sancho90]

@RSCRU das heißt die komplette Synchronisierung funktioniert nun nicht mehr?

Hast du schon Handy und Uhr neu gestartet? 

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@nmueller8 @RSCRU Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich euch bezüglich der Synchronisierung der Trainingsdaten auf der Fitbit App. 

Ich würde die Fitbit Versa 3 von dem Konto entfernen und sie wieder einrichten. Ganz einfach. Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das Profilbild deines Kontos. Tippe dann auf Versa 3, um in die Einstellungen einzugehen. Dort hast du die Möglichkeit die Versa 3 von deinem Konto zu entfernen. 

• Android: Links oben tippe auf das Mülleimer Symbol und bestätige.
• iOS: Scrolle hinunter und tippe auf "Gerät vom Konto entfernen" o.ä. und bestätige.

Tippe dann auf "+ ein Gerät einrichten", wähle die Versa 3 aus der Liste aus und folge den Anweisungen am Bildschirm.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!