Akku

[Blattlaus]

Habe im Januar 2019 meine erste Fitbit Versa gekauft. Alles wunderbar - drei Monate lang.

Nach drei Monaten hat sich der Akku innert einem Tag entladen. Habe eine Gutschrift erhalten und eine neue Uhr gekauft.

Alles wider wunderbar - aber mein Akku entlädt sich innert 2 Tagen.

Am letzten Sonntag Abend geladen und heute Dienstag Nachmittag wieder leer.

Habe keine Mail und Telefon Mitteilungen.

Danke für die Hilfe

[JuanFitbit]

Hallo @Blattlaus , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Mitteilung deiner Erfahrungen. Darf ich dir Fragen, ob du Connected GPS und welches Zifferblatt benutzt? Manche animierten Zifferblätter und die Benutzung vom Connected GPS können die Akkuleistung sehr beeinflussen. Mittlerweile, falls du es noch nicht getan hast, empfehle ich dir einem Blick auf diesen Artikel zu werfen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

[Blattlaus]

Nein habe kein solches Zifferblatt. Mein Akku war die ersten 3 Monate perfekt. Hatte sogar meine Mails Telefone und Push Meldungen aktiviert. Habe alles deaktiviert

Danke für deine Hilfe
Blattlaus

[JuanFitbit]

Hallo @Blattlaus , vielen Dank für deine Rückmeldung und weitere Informationen. Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Sie werden dir per Email kontaktieren. 

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht. 

[Blattlaus]

Vielen Dank für die Hilfe

Erhalte auf Garantie eine neue Uhr

[JuanFitbit]

Hallo @Blattlaus , vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich immer solche gute Nachrichten zu erfahren.  Melde dich falls ich noch etwas für dich machen kann. 

[Blattlaus]

Danke für alles. Die neue Uhr ist in Betrieb

lieber Gruss

[JuanFitbit]

Hallo @Blattlaus , vielen Dank für dein Update. Es freut mich, dass alles wieder richtig läuft.

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