App synchronisiert nicht auf Mallorca

[Kerstinsch.]

Meine App synchronisiert nicht auf Mallorca. 🥴Was kann ich tun? 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Kerstinsch. , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte vergewissere dich eine starke Internet Verbindung zu haben

Um die Uhrzeit/Zeitzone nochmals richtig einzustellen mach bitte Folgendes:

Auf deinem Handy:

• Geh bitte auf Einstellungen> Datum und Uhrzeit. (kann anders Bezeichnet sein, je nach dem Betriebssystem des Handys)
• Schalte die Automatische Uhrzeit auf Manuell.
• Schalte dein Handy aus und wieder ein.
• Versuch deine Uhr wieder zu synchronisieren.
• Sollte die Uhrzeit wieder richtig eingestellt sein, kannst du wieder dein Handy auf deine beliebige Einstellung zurücksetzen.

Sollte nach der Synchronisierung die Uhrzeit noch immer falsch angezeigt mach dann bitte Folgendes:

Auf deinem PC:

Öffne bitte Chrome, oder dein beliebiges Internet Browser (internet explorer, Firefox, etc)

1. Geh auf fitbit.com und melde dich mit deinem Passwort und deiner Email Adresse an. 
2. Tippe auf Einstellungen (Zahnrad oben Rechts)
3. Unter Persönliche Einstellungen>Zeitzone, wähle eine beliebige Zeitzone aus. 
4. Speichere die Veränderungen. (Absenden drücken)
5. Danach geh bitte auf die Fitbit App am Handy. 
6. Drücke auf "Dein Profilbild>Erweiterte Einstellungen"
7. Schalte die Optionen "Automatische Zeitzone" und "Automatische Standort " aus. Es sollte dir die ausgewählte Zeitzone erscheinen. Wähle dann Berlin und dein Standort wieder aus. 
8. Schalte dein Handy aus und wieder ein.
9. Versuch deine Versa wieder zu synchronisieren.

Da sollte die Uhrzeit wieder richtig an der Uhr angezeigt werden. 

Sportliche Grüße

[Kerstinsch.]

Danke, hat geholfen 🙏

[JuanFitbit]

@Kerstinsch. , vielen Dank für deine Antwort. Es freut mich, dass die Informationen behilflich waren. 

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Viel Spass noch im Mallorca