Benachrichtigung

[Constanze1972]

Hallo, ich hab die Fitbit versa 2 seit Montag,diese ist verbunden mit meinem Huawei Handy. Möchte gerne das Anrufe und WhatsApp angezeigt werden, allerdings musste ich jetzt seit Montag schon 5x die App neu installieren weil mir angezeigt wurde, Benachrichtigung nicht verbunden (oder so ähnlich), bitte starten sie das Telefon neu. Neustarten half nicht, in der App abmelden und neu anmelden auch nicht. Also App Deinstallieren und neu installieren, dann ging es für den Rest der Zeit. Heute morgen wieder, warum ist das so? 

[BaldEagle74]

Hallo @Constanze1972 

Ich hatte so etwas auch mal vor ein paar Monaten. Bei mir half die Mitteilungen in der Fitbit App komplett deaktivieren, Handy und Uhr neu starten, dann Mittteilungen wieder aktivieren und nochmals alles neu starten. Dann hat es bei mir wieder mit der Verbindung geklappt und gab seit dem auch kein Problem mehr.

BG, Roland

[Constanze1972]

Hallo,
Vielen lieben Dank für die Informationen, allerdings auch nachdem ich dies
gemacht habe, hatte die gleiche Nachricht.
Bin ein bisschen enttäuscht.
Grundsätzlich hab die Uhr natürlich um meine Bewegungen zu tracken
allerdings würde ich schon sehr gerne die kompletten Möglichkeiten nutzen
Gruß Constanze

[sancho90]

Hallo @Constanze1972,

welches Huawei Smartphone nutzt du genau? Für Huawei musst du ein paar Einstellungen vornehmen, dann wirst du diese Meldung nicht mehr sehen.

Ich nutze selbst ein Huawei P30 Pro und eine Sense (zuvor Ionic). Das funktioniert einwandfrei miteinander. Ich habe folgende Einstellungen dafür vorgenommen:

• Benachrichtigungszugriff erlauben: Gehe dazu in die Einstellungen - > gib im Suchfeld Benachrichtigungszugriff ein und aktiviere diese für die Fitbit App.

• Stromverbrauchs-Warnung ausschalten: Einstellungen - > Apps - > Apps - > Fitbit - > Details für Stromverbrauchs, dort dann die Stromverbrauchs-Warnung deaktivieren.

• Manueller Start: Einstellungen -> nach App-Start suchen und dann nach Fitbit suchen. Dort auf manuell und alle drei Optionen für Fitbit aktivieren.

Viel Erfolg!

[Constanze1972]

Hallo Sancho90

Ich nutze das Huawei P20 lite und hab jetzt mal alles so gemacht wie in
deiner Antwort.
Bin gespannt

Gruß
Constanze1972

[sancho90]

Hallo @Constanze1972,

ich drücke die Daumen und freue mich über dein Feedback in ein paar Tagen!

Ein Teil dieser Einstellungen wird (ohne Bilder) auch exakt für dein Gerät seitens Fitbit empfohlen:

Was muss ich über die Verwendung der Fitbit-App auf meinem Android-Smartphone wissen? 

[SunsetRunner]

Bei mir das selbe Problem. Ich habe die Versa 2 seit ca 6 Monaten und bis vor ca 2 Wochen lief alles super und ich war sehr zufrieden. Auf einmal bekam ich keine WhatsApp und Anrufe mehr angezeigt etc und hatte die gleiche Benachrichtigungen in der App "neuatarten" es half alles nicht. Also habe ich über Amazon eine Reklamation gemacht und das hat alles fu ktionkert. Sieht 2 Tagen neue versa 2 bekommen. Noch schlimmer... Jetzt sind die aktivzonen Minuten weg und wieder die alten "aktiven" Minuten, herzfrequenz wurde nicht richtig gemessen, allgemein hinkt die app irgendwie hinterher und die Benachrichtigungen haben von Anfang an nicht funktioniert. Bin mega enttäuscht und hoffe es liegt an der App und dass da bald ein Update kommt mit Fehlerbehebung :(((((

[sancho90]

Hallo @SunsetRunner,

Was für ein Smartphone nutzt du denn?

Und welche App Version hast du derzeit installiert?

Die fehlenden Aktivzonen könnten mit einem ausstehendem Update der Firmware der Uhr zusammenhängen. Die Updates kommen ja nicht immer sofort sondern in Wellen. 

Auch die fehlenden Benachrichtigungen deuten eher auf eine fehlende, dauerhafte Verbindung zwischen Smartphone und Smartwatch hin. 

Klappt denn ansonsten die Synchronisierung der Daten wie Schritte, Schlaf etc.? 

[SunsetRunner]

Hallo Sancho! Ich hatte nachdem ich Constanze geantwortet habe, deine Antwort mit der Anleitung bei einem Huawei Handy gelesen. Ich habe auch eins. Habe meine Einstellungen überprüft und was soll ich sagen, ich bekomme wieder WhatsApp Benachrichtigungen auf die Uhr!!! Tausend Dank!!! Das war echt sehr hilfreich und ich freu mich grade sehr!!!! Mit den Aktiv minuten hoffe ich dann einfach mal auf ein Update.. Laut App ist sie zumindest auf dem aktuellsten Stand.

Hoffe, dass sich dieses Problem auch bald Lösen lässt. 

Nochmal ein Dickes Danke, bin ich froh dass Ich deine Antwort gesehen hab 🤩🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

[SunsetRunner]

PS, bei Schlaf und Schritte war bis jetzt alles ok 

[sancho90]

Hallo @SunsetRunner,

Super, das freut mich sehr!

Welche Firmware Version hat denn deine ausgetauschte Uhr derzeit? 

[Eisvogel75]

Hab gelesen heutd, das es bei der Fitbit EInrichtungsproblem gibt.Kein wunder day meine Uhr spinnt mit dem Handy.

[Eisvogel75]

Bei mir spinnt die Uhr seit gestern.Am Tablet gehts.Hab es heut mal aus probiert.Am Galaxy A10s geht nix mehr.Versteh ich nicht.

[sancho90]

Hallo @Eisvogel75,

das wird an dem jüngsten App-Update für die Android Version der Fitbit-App liegen.

Schau mal, ob du auf beiden Geräten Version 3.37 hast.

Hier im Beitrag gibt es die temporäre Lösung, wie du auf 3.36 zurückkommst, um deine Smartwatch zu synchronisieren, bis Fitbit das Problem gelöst hat:

Knapp zusammengefasst würde ich die erforderlichen Schritte so zusammenfassen:

1. Download über deinen Link, Versiom 3.36, direkt am Smartphone

2. Installation am Handy nach dem Download, dabei der Installation aus dritten Quellen zustimmen und ggf. Auch dem Überschreiben der aktuelleren Version. 

3. Über eine funktionierende App freuen.