Bildschirm bleibt schwarz

[ElHe]

Heute die Versa auf die Ladestation geklemmt, da hat sie noch die Akkukapazität angezeigt. Danach blieb der Bildschirm schwarz. Daten werden auf das Handy übertragen. Ich habe schon versucht neu zu starten, leider immer nur schwarzer Bildschirm.

[JuanFitbit]

Hallo @ElHe , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Versuch mit dem Neustart. 

Da die Uhr noch immer Synchronisiert, ändere das Zifferblatt. 

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht.

[ElHe]

Ich habe das Zifferblatt gewechselt (zumindest lt. Handy - ich kann es ja nicht überprüfen, da der Bildschirm schwarz ist), es hat nichts gebracht. Ich kann auch nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Mittlerweile macht sie gar nichts mehr!

Von meinem iPhone gesendet

[JuanFitbit]

Hallo @ElHe , vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Bitte entschuldige die verspätete Antwort. 

Als ich deinen Fall beim Support melden wollte, wurde aber informiert, dass du sie bereits kontaktiert hast. Wie ist denn gelaufen?