Bluetooth Verbindung klappt nicht

[Doris0901]

Hallo zusammen,

ich habe Versa Lite seit einem Jahr und jetzt habe ich seit paar Tagen nun Probleme mit der Bluetooth Verbindung mit meinem iPhone 7.

Ich habe alles versucht, was man im Netz so finden kann! Alles deinstalliert, dann alles neu installiert. Alle anderen Bluetooth Geräte ausgeschaltet, sodass nichts mehr verbunden war. Alles geupdatet, die Bluetooth Verbindung "ignoriert" und versucht neu zu installieren.... Und hier ist mein Problem!

Das iPhone findet die Uhr nicht mehr! In der Bluetoothliste erscheint keine Versa mehr. Ich habe die Uhr zurück gesetzt, neu gestartet usw. alles was man zu diesem Thema findet, gemacht. Nichts! Hat das schon mal jemand gehabt? Ich bin am verzweifeln!

LG

Doris

[BaldEagle74]

Hallo @Doris0901 

Du scheinst zwar schon alles Versucht zu haben, aber hier noch mal alles in Reihenfolge:

• Evtl. gekoppelte Tracker aus der Fitbit App löschen
• Fitbit App vom Handy löschen
• Fitbit Geräte aus BT Verbindungen löschen
• Handy neu starten
• Fitbit App installieren und Gerät in der App hinzufügen

Ich hoffe das hilft Dir weiter!

LG, Roland

[Doris0901]

Danke dafür, leider habe ich in der Zwischenzeit die Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und jetzt bekomme ich keine Verbindung mehr zum Handy. Im Bluetooth des Handys taucht die Versa lite gar nicht mehr auf.

LG Doris

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Doris0901 

Falls Du hier im Forum keine Lösung für die Versa Lite bekommst, oder findest, dann wende Dich doch an den Support - vielleicht liegt ja auch ein Deffekt vor?

LG, Roland

[Doris0901]

Hallo,

habe mittlerweile den Support kontaktiert und die Uhr wird jetzt eingeschickt. Vielen Dank!

LG Doris