Synchronisieren

[Helsinki]

Hallo 

Meine Versa synchronisiert nicht mehr. Habe die App schon mehrfach deinstalliert. Aber es funktioniert nicht 

Ich habe ein Samsung S9. 

Das Problem habe ich aber auch erst seit 2 Wochen. Vorher hat immer alles funktioniert 

[BaldEagle74]

Hallo @Helsinki 

Die App neu installieren ist schon mal einen Versuch wert, aber zwischen de- und neu-installation das Handy neu starten, damit auch wirklich alles sauber ist (und nicht evtl. noch was im Speicher ist).

Eine Einfachere Methode wenn die Synchronisierung nicht geht wäre, einfach mal Handy und Uhr neu zu starten.

Ansonsten gibt es von Fitbit auch die Seite zu Problemlösungen - da findest Du vielleicht auch was.

Schreib doch bitte falls eines davon geholfen hat!

LG, Roland

[Robyn77]

Habe das gleiche Problem zur besagten Zeit und zudem kostet es unfassbar viel Akku.. kann quasi zuschauen wie er leer läuft 🙄

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Robyn77 

Wenn Du es schon mit Neustart versucht hast und der Verbrauch immer noch viel zu hoch ist, dann wende Dich an den Support. Die können dann überprüfen, ob es sich um einen Defekt handelt und die Uhr evtl. getauscht werden muss.

LG, Roland

[Robyn77]

Danke dir 😊 habe ich bereits getan. Wird nun geprüft. 

Liebe Grüße zurück 😊