Bluetooth wird nicht mehr gefunden

[Stin76]

Hallo 

meine versa funktionierte einwandfrei mit meinem iPhone 8

Irgendwann“hingen“ die Mitteilungen auf dem Display 

Erst nach „auf Werkeinstellung zurück stellen“ klappte es wieder. 

Doch SEITDEM kann sich die Versa nicht mehr mit dem Bluetooth meines Handys verbinden. 

An dem Handy Einstellungen etc wurde nichts verändert- lediglich Versa neu initialisiert 

was tun? Uhr reklamieren? 

lg

kerstin

[JuanFitbit]

Hallo @Stin76 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für das beigefugte Bild. Gerne helf eich dir weiter. 

Bitte bestätige ob du diesen Artikel bereits besucht hast.

Bitte vergewissere dich, dass kein weitere Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

Überprüfe ob die Fitbit App keine Aktualisierung nötig hat.

• Starte deine Versa neu.
• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Versa gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)
• Schalte das Bluetooth aus, und starte das Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).
• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.
• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht. 

[Stin76]

Klappte!

top !!!

danke!!

[JuanFitbit]

Hallo @Stin76 , schön wieder von dir zu hören. Vielen Dank für deinen Update. Es freut mich, dass die Informationen dir geholfen haben. 

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