Display bleibt schwarz - Versa

[Meeli]

Meine Versa fährt nur hoch aber danach wird der Bildschirm schwarz und nach ein paar Sekunden fährt sie erneut hoch das wiederholt sich die ganze Zeit… 

Ich habe die Fitbit auch schon einen ganzen Tag ans Ladekabel abgeschlossen - keine Veränderung.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Meeli Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Versa wieder zum Laufen zu bringen.

Danke für die Erklärung. Was wird auf dem Display der Versa angezeigt, wenn diese hochfährt?  Fitbit Logo? Uhrzeit? Ich vermute, dass die Versa auch nicht mehr mit der Fitbit App synchronisiert wird. Ich rate dir die Versa entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!