Display defekt!

[Angie0000]

Ich habe mich jetzt per Email, Forum und telefonisch an Fitbit gewandt! Ich warte ewig auf eine Antwort! Deshalb habe ich angerufen! Die Uhr hing bis gestern Koch und Es funktionierte kein Touch. Leider geht die Uhr jetzt garnicht mehr! Das Display ist schwarz! Ich habe bei Fitbit angerufen! Leider keine große  Hilfe bekommen. 
sie überprüfen meinen Fall und schauen was sie machen! Ich habe die Uhr im April 2019 gekauft ! Und schon einmal wegen dem Display umgetauscht. Jetzt ist sie wieder kaputt! Nach 3Monaten! Ich habe jetzt wieder einen Riesen Zeitaufwand! Bekomme mein Geld nicht wieder! Nur wenn überhaupt schon wieder eine Reparatur oder Ersatzgerät! Und dass für eine 180€ Uhr!!!!! 
Ich soll dauernd die Uhr versuchen bei zu starten oder irgendwas neu installieren??!!?? Mein Bildschirm ist jedoch Schwarz und lässt sich nicht verbinden!!! Als ich mich weiterleiten lassen wollte an den Vorgesetzten wurde ich vertröstet, diese melden sich NUR per Email!

Jetzt warte ich wieder! Die Uhr brauche ich eigentlich dringend für die Arbeit ... tja wieder ein paar Tage ohne Uhr und warten auf eine Antwort und Lösung ...

[Sabbelgu]

Hallo liebe Angie,

ich habe leider das gleiche Problem. 
die Uhr lässt sich jetzt gar nicht mehr bedienen und das Display bleibt schwarz.

Wenn ich sie allerdings an das Ladegerät anschließe funktioniert sie, sobald ich sie daraus nehme bleibt wieder alles schwarz. 
ich habe meine Uhr auch im April 2019 gekauft. Deshalb wurde ich gerade auf deinen Post aufmerksam 

Ich muss dem Support noch schreiben und bin mal gespannt 🙂

liebe Grüße

Sabrina

[Angie0000]

Hallo bei mir funktioniert sie leider garnicht mehr auch nicht wenn ich sie lade 😞
Ich warte auch noch auf Antwort!
Grüße Angela

Von meinem iPhone gesendet

[Angie0000]

Ich bin auf jedenfall sehr enttäuscht von Fitbit! Zum einen weil ich immer noch auf eine Antwort warte, zum anderen weil sie keine Lösung parat haben bei einer Uhr die zum zweiten Mal defekt ist und gerade mal 3 Monate alt. 

[Angie0000]

Ich bekomme ein Ersatzgerät