Display der Versa schwarz

[Lalina]

Hallo, 

Ich hoffe mir kann jemand helfen... 

Ich hatte meine Versa nach dem das Akku leer war nun ein paar Wochen nicht um, da mein Ladegerät verschwunden war. Gestern hatte ich es nun wieder. Hab die Uhr voll aufgeladen und umgezogen alles prima soweit bis ich eben nach einem kurzen Nickerchen auf die Uhr geschaut hab und das Display schwarz ist. Dieses geblinke hinten funktioniert aber. Am Ladegerät bleibt es auch schwarz wenn ich in die App gehe kann ich die Uhr synchronisieren und Schritte, Herzfrequenz und so weiter wir auch weiter aufgezeichnet. Was ist los mit meiner Versa hat sie die lange Pause nicht verkraftet?! 😪

[Gfitster]

Ich glaub meine ist auch fratze

[DeHa]

Hallo @Lalina 

Schon einen Neustart versucht bzw. durchgeführt?

Halte bei Fitbit Versa die Zurück- und die Auswahltaste gedrückt, bis das Fitbit-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Lass die Tasten los.

Evtl. hilft auch ein aus- und einschalten.

Öffne auf deiner Uhr die „Einstellungen>

> Geräteinfo > Ausschalten > bestätige die Option „Ausschalten“.

Drücke eine beliebige Taste, um die Uhr wieder einzuschalten.

Hier der Link "Wie schalte ich meine Fitbit aus?"

[DeHa]

@Gfitster 

Glauben heißt Nichtwissen...🙄

[Lalina]

Display ist schwarz ich sehe nicht wo ich mich befinde. 

[DeHa]

.....beim Neustart muss man nur die Tasten, wie oben geschildert, drücken....

[Lalina]

• Da passiert gar nix. 

[DeHa]

Mist....hätte ja klappen können.

Nächster Vorschlag von mir:

Support anrufen unter der kostenlosen Nummer 0800 7245981. Die Hotline ist Montags bis Freitags von 8.00 bis 19.00 Uhr besetzt, Samstags von 10.00 bis 17.00 Uhr.

Oder LIVE-CHAT

Per Mail ist zur Zeit nur etwas für die ganz Geduldigen...😉

Viel Glück!