Display hat „Eigenleben“ - Versa

[Sunny310]

Hallo liebe Community, 

seit gestern habe ich folgendes Problem und vllt. kann hier jemand helfen:

das Display/die Anzeige hat ein Eigenleben entwickelt. Auf dem Display geht es rund, als würde ich wie wild darauf rumtippen oder die Knöpfe betätigen. 😞 in dieser Phase reagiert die Vers auf keine „echte“ Eingabe. Ich habe bereits mehrfach neugestartet und dann als letzte Lösung auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. (seitdem funktioniert nun übrigens auch die Schlafaufzeichnung nicht mehr und der Akkuverbrauch ist immens gestiegen). 

Kennt jemand das Problem und weiß vllt. Rat. 

Danke und VG 

Sunny

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Sunny310 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deiner Versa. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung.  In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Sunny310]

Hallo @RodrigoMFitbit,,

vielen Dank. So werde ich es erstmal machen.

Viele Grüße und einen schönen Abend noch. 

[RodrigoMFitbit]

@Sunny310 Danke für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!