Display reagiert nicht mehr

[Marlis1984]

Hallo. Seit heute reagiert das Display meiner versa lite nicht mehr. 

Neustart habe ich mehrfach gemacht, leider keine Änderung. 

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen geht nicht, da das Display nicht funktioniert. Alles andere klappt!

Was kann ich tun? Kann man über die app am Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Vielen Dank

[Trishi1977]

Hallo, 

Ich habe ein ähnliches Problem. 

Knopf drücken funktioniert,da geht das Display an. Sie startete auch immer wieder selbst neu. Und ins Menü komm ich überhaupt nicht mehr rein.

Ich habe dem Support geschrieben, ich hoffe auf eine adäquate Lösung. 

Meine Smartwatch ist 2 Monate alt. 

[Marlis1984]

Meine ist 6 Monate alt. 

Dann hoffe ich mal für uns beide, dass uns geholfen wird! 

[Trishi1977]

Danke, das hoffe ich auch!

[Philipp3112]

Hallo @Marlis1984 und @Trishi1977,

Habt ihr mal versucht, das Ziffernblatt in der Fitbit-App zu wechseln?

[Trishi1977]

Ja, das habe ich gemacht. Liebe Grüße

[Marlis1984]

Hab ich gemacht. Hat nicht geholfen. Liebe Grüße 

[Philipp3112]

Hallo @Marlis1984 und @Trishi1977,

Dann wendet euch bitte an den Support. Dort wird euch weiter geholfen.

[Trishi1977]

Dankeschön, das habe ich gemacht. 

Liebe Grüße