Ersatzgerät Versa 3 startet nicht

[Urmele0815]

Hallo,

habe heute eine Austausch versa3 bekommen, 

wenn ich diese ans Ladegerät hänge startet sie nicht.

gibts da nen Trick um sie einzuschalten?

grüße

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Urmele0815 

Lass sie mal eine Stunde am Ladegerät und halte dann für ca 10 Sek. die Taste gedrückt, bis das Fitbit Logo erscheint. Falls sich dann immer noch nichts tut, dann war der Akku vielleicht schon tiefentladen. Dann musst Du sie wohl nochmals umtauschen... 🙁

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Urmele0815 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine neue Versa 3 zum Laufen zu bringen. 

Danke für die Erklärung. Das finde ich ganz komisch. Ich rate dir die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. Ich auch würde die Versa 3 für ein paar Stunden ans Ladegerät hängen. Es dauert eine Weile, bis das Gerät reagiert, wenn der Akku komplett leer ging. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Urmele0815]

Danke für die Tipps.

habe inzwischen den Support kontaktiert und ein neues Gerät ist unterwegs.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Urmele0815 Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Support dir helfen konnte.

Wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Fitbit. Sportliche Grüße!