Firmware update funktioniert nicht!!!

[Poofyla]

Hi, 

ich bin nahezu dran meine Versa gegen die Wand zu feuern! Ich habe meine Versa gekauft, hatte direkt Probleme, bis sie garnicht mehr ging! Dann bekam ich gestern eine neue, diese versuche ich seit gestern zu installieren, erfolgslos! 

Was soll ich noch tun, über mobile Daten gehts nicht genauso wie übers wlan.. irgendwann bricht es ab! Es reicht, ich habe schon 12 Stunden mindestens damit verbracht! 

Ps. Ich habe ein Galaxy S9 und der Support hat mir eine Email geschickt! Hab alles versucht! 

Es ärgert mich

[Philipp3112]

Hallo @Poofyla,

schreib doch mal bitte,m was du alles versucht hast. Wie bist du vorgegangen?

Einfach zu schreiben, es funktioniert nicht, da wird dir keiner weiterhelfen können.

[Poofyla]

Wie gesagt, alles. 

Ich habe die App deinstalliert, mein Handy neu gestartet, die Versa neu gestartet, software Update neu drauf (Handy). Ich habe alles gemacht, was in den Beschreibungen steht. Ich habe es über Bluetooth probiert, über wlan probiert, über Nacht, den ganzen Tag, immer wieder aufs neue. Immer wenn es zur Installation kommt, sagt es dann irgendwann, funktioniert nicht. Keine Ahnung warum. 

[Hillhausen]

Genau das gleich wie bei mir. Ich mache seit gestern am späten Nachmittag nichts anderes als dauernd etwas zu probieren! Und ich hatte auch vorher eine versa und da klappte alles problemlos. Alles deinstalliert und ausgeschaltet und entkoppelt und alles was nur irgendwo gestanden ist 😞