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10-16-2022
17:46
- zuletzt bearbeitet am
12-20-2022
01:44
von
MatthewFitbit
am
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von
MatthewFitbit
Hallo zusammen, ich hoffe hier mal auf Hilfe. Meine Versa 3 war heut morgen komplett leer und ist daher aus gegangen. Habe sie ans Ladekabel gehängt und als ich vorhin nach gesehen hab, hat lediglich das Fitbit Logo geblinkt und die Uhr vibriert dazu so wie beim einschalten. Weiter tut sich nichts. Neustart versucht geht auch nicht. Hatte das schon jemand?
Moderator edit: Subject for clarity.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10-17-2022 06:39
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am 10-17-2022 06:39
Hallo @AnkeF
Evtl. ist der Akku oder die Ladeelektronik defekt. Außer Neustarten und versuchen sie zu laden kannst Du selber nicht mehr viel machen. Am Besten Du wendest Dich an den Support. Du hast 2 Jahre Garantie auf die Uhr!
am 10-17-2022 06:39
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09:30
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10-20-2022
22:07
von
RodrigoMFitbit
am
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10-20-2022
22:07
von
RodrigoMFitbit
Danke Dir, habe es heut morgen noch mal versucht aber keine Chance. Dann wende ich mich mal an den Support
Der Support hat mir gestern super weiter geholfen, ich bekomme meine Uhr ersetzt.
Akzeptierte Lösungam 10-20-2022 22:08
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 10-20-2022 22:08
@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top!
@AnkeF Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich deiner Versa 3, dass nur das Logo auf dem Display blinkte.
Es freut mich zu erfahren, dass dir Support weiterhelfen konnte. Du wirst bald das Ersatzgerät bekommen.
Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!
Akzeptierte Lösung