Fitbit Versa 2 Display bleibt schwarz

[CorelFalle]

Hallo,

seit einigen Tagen funktioniert meine Versand 2 nicht mehr. Sie ist einfach ausgegangen und geht nicht mehr an. Den Akku hab ich bereits geladen und als ich die Uhr abmachte begann sie abwechselnd schwarz und das Fitbit Logo zu zeigen. Man sieht keinen Link wie bei anderen Themen beschrieben, sie reagiert nicht auf den Tastendruck um sie auf werkseinstellungen zu setzen und sie lässt sich nicht mehr synchronisieren. Ich hoffe das kann noch anders behoben werden als eine neue zu kaufen.

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[JuanFitbit]

@CorelFalle , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen Beitrag und Bemühungen.

Bitte halte den Knopf der Versa 2 für 10 Sekunden lang gedrückt.
Du wirst das Logo sehen. Lass dann den Knopf los.

Damit soll die Versa 2 neustarten

[Gogole]

Hallo @JuanFitbit ,

Ich habe das selbe Problem mit meiner Versa 2. Deine Antwort hilft leider gar nicht, da auch meine Versa 2 nicht auf den Tastendruck reagiert. Sie macht einfach gar nichts, außer dass sie zwischen einem schwarzen Bildschirm und dem Fitbit Logo wechselt.

Gibt es noch etwas, was helfen könnte?

[JuanFitbit]

@Gogole , vielen Dank für deine Nachricht und weitere Informationen. 

Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast und eine Nachricht erhalten haben solltest. 

Falls du diese nicht im Inbox findet, vergewissere dich, dass es nicht im Spam/Junk Ordner gelandet ist.