Fitbit Versa 2 Touchscreen reagiert nicht mehr

[Marion1973]

Touchdisplay reagiert nicht ,bzw. nur noch hin und wieder. Auch das wischen nach rechts klappt selten . Gerade den Wecker abtippen nahezu unmöglich. Neustart habe ich gemacht. Gibt es Hilfe oder ist das Display defekt?

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Marion1973 

Wenn ein Neustart keine Besserung bringt, dann ist sie vermutlich defekt. Am Besten Du wendest Dich an den Support!

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@Marion1973 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deinen Beitrag bezüglich des Touchscreens deiner Versa 2. 

Vielen Dank für den Versuch den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

[Elena.rs]

Hallo, ich habe genau dasselbe Problem bei meiner Versa2.
Vor 4 Tagen funktionierte der Touch im oberen Display nicht mehr (runter schieben, beim Training auf das Ziel drücken z.B) und seit gestern geht der gesamte Touch nicht mehr.

Ich habe die Uhr schon mehrfach neu gestartet und geladen - es ändert nichts. 

Danke für jede Hilfe.