Fitbit Versa 3 Display schwarz

[Simone_Hofmann]

Dachte Akku ist leer, aber trotz laden bleibt das Display schwarz, laut App ist Akku wieder voll, Uhr reagiert trotzdem nicht mehr 

Moderator edit: Subject for clarity.

[JuanFitbit]

@Simone_Hofmann , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht.

Leuchten die grüne LEDs? Wenn du die Versa 3 synchronisierst, werden die Daten in der App angezeigt?

Mittlerweile, halte den Knopf der Versa 3 für 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn das Logo erscheint, lass den Knopf los. 

[Simone_Hofmann]

Hi, das habe ich alles vielfach probiert, nichts hilft! Neu verknüpfen geht auch nicht, ich sehe ja den Code auf der Uhr nicht!!!!
Bin mega enttäuscht! Das ist die zweite Uhr die ihren Geist nach ein paar Monaten aufgibt!!!!

Meine erste Fitbit Charge 2 funktioniert immer noch nach vielen Jahren, nur Display zu zerkratzt um sie noch nutzen zu können.

Ich möchte die Versa zurückschicken, bitte um entsprechende Infos 

[RodrigoMFitbit]

@Simone_Hofmann Danke für deine Rückmeldung und deine Zusammenarbeit. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Am besten in Verbindung mit dem Kundensupport bleiben. Sie werden dir eine passende Lösung geben.