Fitbit Versa 3 zeigt keine Daten

[MomofDogs]

Hey, ich hab mich schon gut informiert zwecks Neustart, laden und neu starten, abziehen und starten etc. 
an meiner versa 3 kommt nur das Deckbild. Keine Uhrzeit, keine Verbindung zum Handy( Bluetooth mehrmals neu gestartet) und keine Anzeige wegen Wetter , Schritte und so. Auf meiner Handyapp wird übertragen.

kann mir jemand helfen???

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @MomofDogs 

Ich habe jetzt leider nicht verstanden, ob Deine Uhr nun mit dem Handy verbunden ist oder nicht. Tauchen Schritte usw. in der Fitbit App auf? Was siehst Du auf der Uhr? Kannst Du evtl. ein Foto davon machen? Und hast Du schon einen Ziffernblattwechsel über die App versucht?

[MomofDogs]

Alles schon gemacht. Hab sogar die Versa 3 auf der App gelöscht und versucht sie neu zu installieren. Es geht nix.
Batterie voll, Vibration funktioniert aber eben keine Zahlen, Buchstaben und so

[BaldEagle74]

Hallo @MomofDogs 

Hast Du schon des Ziffernblatt gewechselt?

Beim Koppeln der Uhr sollte das Display ja funktioniert haben, da Du sonnst den Code zum Koppeln nicht bekommst. Falls es aber trotzdem ein Problem mit dem Display gibt, dann melde Dich am Besten beim Support, um die Uhr tauschen zu lassen.

[MomofDogs]

Guten Morgen,
Ich kann die Uhr nicht koppeln, die Zahlen kann ich nicht sehen.
Ich denke das die jetzt nach 1,5 Jahren kaputt ist.
Und glaub mir, ich habe alles, wirklich alles probiert. Es kommen keine Zahlen, nur die Anzeigen was ich dir geschickt habe. Und da ich die Uhr gelöscht und wieder neu anmelden wollte( ich aber nix sehe), hat sich jeder weitere Schritt erledigt. Keine Anzeige, kein Einstellen.

Gesendet mit der mobilen Mail App

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @MomofDogs 

Dann wende Dich an den Support. Du hast eh 2 Jahre Garantie auf die Uhr!

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@MomofDogs Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfraeg bezüglich der Anzeige der Versa 3.

Das finde ich eigenartig. War vielleicht die "Alway On Display" Funktion aktiviert? Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!