Fitbit versa lite data not cleared Sync and tra again

[LKcool]

hallo ich habe mir eine versa lite zugelegt ich bekam sie von einem freund der sie von seiner tante bekommen hat aber die ist im ausland. Meine uhr zeigt aber die fehlermeldung data not cleared sync and try again dies kam als ich den alten account von meinem freund zurücksetzten wollte. Jetzt geht diese meldung aber leider nicht weg und ich habe gegoogelt und dort stand,dass man es mit dem alten handy koppeln muss aber das handy ist kaputt... was soll ich machen

[JuanFitbit]

@LKcool , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Recherche und Nachricht. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Versa Lite neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Versa Lite  herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.

Sportliche Grüße