Fitbit2 startet sich tot

[Lukusmama]

Hallo...meine Fitbit Versa2 hat gestern die Rubrik Training nicht mehr geöffnet, daraufhin habe ich einen Neustart der Uhr eingeleitet. Nun fährt sie sich permanent fast hoch, vibriert und geht aus, seit Stunden. Akku war bereits leer und nun neu geladen. Das Fitbit Logo erscheint kurz, dann Vibration, dann schwarzes Display...und wieder von vorne. 

Wer kann helfen?

[JuanFitbit]

@Lukusmama , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Bemühungen. 

Wenn du die Versa 2 zum Aufladen anschliesst, was wird am Display angezeigt?
Leuchten die grüne LEDs?

Mittlerweile, lass die Versa 2 mindestens 30 Minuten lang aufladen. 

1. Danach entferne es aus dem Ladekabel. 
2. Halte den Knopf der Versa 2 für 8 Sekunden lang gedrückt. 
3. Wenn das Fitbit Logo erscheint, lass den Knopf los. 

[Lukusmama]

Wenn ich die Fitbit Versa 2 zum Laden anschließe, erscheint das grüne Fitbit Logo kurz, dann wird das Display schwarz, die Uhr vibriert kurz, das Logo erscheint erneut wieder schwarzes Display, Vibrationen und so weiter und so fort. Dies passiert, bis der Akku leer ist, und wenn ich die Fitbit Versa 2 lade, verhält sie sich ebenso, wie oben beschrieben.

Den Versuch mit dem 8 sekündigen Drücken und Loslassen habe ich bereits mehrfach ohne Erfolg durchgeführt.

Gibt es weitere Hilfestellung?

Herzlichen Dank

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