GPS Aufzeichnung beim Laufen nicht korrekt

[Nica76]

Hallo Fitbit Team,

ich nutze seit einer Woche die Fitbit Versa zum laufen.

Leider muss ich feststellen, dass die Angabe der gelaufenen km nicht stimmt. Ich kenne meine Laufrunden und daher die genaue km Anzahl, starte ich den Laufmodus und warte dass GPS verbunden ist, stelle ich am Ende des Laufs fest, dass bisher jedesmal zuviele km aufgezeichnet wurden.

Woran kann das liegen und was kann ich ändern, damit die Aufzeichnung korrekt funktioniert?

Danke und viele Grüße

Nicole

[LuciaFitbit]

Hallo @Nica76, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir die Ursache zu finden. 🙂 Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, dass du diese Fragen beantwortest:

- Welches Handy Modell nutzt du für die GPS Aufzeichnung?

- Ist die Route auf der Karte richtig?

- Poste hier einen Screenshot der GPS Aufzeichnung. 

In der Zwischenzeit kannst du diese Tipps befolgen: Warum funktioniert GPS nicht auf meinem Fitbit-Gerät?

Hoffe bald von dir zu hören.