Hauwei Nova 2 x fitbit versa 2

[Lotti1201]

Hallo, ich habe zu Weihnachten eine fitbit versa 2 geschenkt bekommen, kann sie aber scheinbar nicht mit meinem Handy verbinden (Huawei nova 2). Weiss jemand eine loesung oder, ob die uhr einfach nicht kompatibel mit dem handy ist?

Danke im voraus.

Lotti 

[JuanFitbit]

Hallo @Lotti1201 , herzlich willkommen bei der Community!  Vielen Dank für deine Informationen. 

Wie du auf unserer Liste der kompatiblen Geräte nachschlagen kannst, erscheint das Nova 2 noch nicht!

Diese Liste beinhaltet alle Mobilgeräte, die bezüglich der Funktionen unserer Fitbit Tracker und Uhren sowie der Fitbit-App als vollständig kompatibel befunden wurden.

Sollte ein Telefon oder Tablet von uns als nicht vollständig unterstützt bestätigt worden sein, so kann dieses oder jenes Gerät unter Umständen dennoch mit der Fitbit-App funktionieren.

Weiterhin  überprüfe bitte, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest. 

[sportyclaudia]

Hallo,

Ich habe das selbe Problem. Habe schon viel Probiert, schein aber nicht zu funktionieren.