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Helle Streifen im Display - Versa 2

am ‎09-20-2021 16:09 - zuletzt bearbeitet am ‎09-23-2021 23:42 von Fitbit Moderator

am ‎09-20-2021 16:09 - zuletzt bearbeitet am ‎09-23-2021 23:42 von Fitbit Moderator

Hallo,

ich habe das Problem mit meiner Versa 2 seit heute morgen ebenfalls. Allerdings taucht das Problem nur auf, wenn ich zu Hause bin. Den ganzen Tag im Büro lief sie einwandfrei. Kaum bin ich wieder zu Hause, habe ich wieder gelbe Streifen auf dem Display. Könnte evtl. irgendetwas hier zu Hause stören?

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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am ‎09-22-2021 03:13

am ‎09-22-2021 03:13

Hi @Steph1414 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. 

 

Um deinen Fall besser zu untersuchen, und da einige Daten überprüft werden sollen, kontaktiere bitte Support. 

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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