Herzfrequenz wird nicht gemessen - Versa 2

[Agnieszka23]

Hallo zusammen, 

seit gestern wird das Herzfrequenz nicht gemessen. Ich habe schon nachgelesen und vielen Tipps ausprobiert, leider ohne Erfolg. 
Vor kurzem hat das Akku auch nicht richtig funktioniert. Volle Aufladung reichte nur für maximal drei Stunden. Es ist schon besser geworden, dann wieder was anderes.

Ich hoffe, ich bekomme schnell eine Lösung. 
Danke im Voraus und viele Grüße 

Agnieszka

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Agnieszka23 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich der Pulsmessung und der Akkuleistung deiner Versa 2. Danke auch für die Erklärung. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

In dem Fall, dass der Akku eines Fitbit Gerätes nicht lange hält, rate ich die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite zu beachten.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!