Herzfrequenzzähler-Tracking

[FreyaE]

Hallo. 

Meine Herzfrequenz wird nicht mehr angezeigt, das grüne Licht leuchtet auch nicht mehr. 

Mich habe meine Versa neu gestartet, habe die Funktion ausgestellt, die Uhr synchronisiert und die Funktion wieder angestellt, die App neu gestartet und auch die Uhr aus und wieder an gemacht. 

Leider hat nichts, was ich in der Community zu dem Thema gefunden habe geholfen. 

Hat jemand noch eine Idee?

LG FreyaE

[DieXS]

Hallo FreyaE,

hast Du schon mal einen Soft-Reset gemacht? Linker und unterer rechter Button drücken, bis das Fitbit Logo wieder erscheint?
Wenn danach auch keine der Dioden auf der Unterseite mehr leuchtet - die Uhr aber geladen und eingeschaltet ist - würde ich Dir raten, Dich an den Support zu wenden. Die haben mehr Möglichkeiten, nachzuschauen, was los ist und Dir zu helfen.

Kleiner Tipp, wenn Du nicht tagelang auf Antwort vom Support warten willst; anrufen oder den Live-Chat auf der Fitbit-Seite probieren. Kann ich wärmstens empfehlen.

Viel Erfolg!