Kalorienverbrauch

[Feili]

Hallo zusammen,

seit etwa drei Wochen misst meine Versa 3 den Kalorienverbrauch beim Schwimmen nicht mehr richtig. So zeigt es bei einer Stunde nur 48 Kalorien an. 
Habe hier noch keine Lösung gefunden. 
😫

[Clajac]

Ich habe es auch gerade bemerkt, bei mir ist es auch so. Seit einer Woche. Gerade war ich 90 Minuten schwimmen und habe laut App nur 104 Kalorien verbraucht. Gibt es da eine Lösung? Ich war auch schon in den Einstellungen und dort ist Gewicht und Größe richtig angegeben.

Ich habe gerade die App aktualisiert und auch die Uhr aktualisiert. 
Woran kann es denn liegen?

[Clajac]

Ich habe jetzt versucht das Training manuell einzutragen da standen nach einer Stunde schwimmen erst 545 Kalorien verbraucht und dann beim Speichern hat es sich wieder verändert auf 81 Kalorien verbraucht. Dieses Mal ist es aber im Gesamten Kalorienverbrauch eingerechnet worden.

Bitte dringend um eine Rückmeldung/lösung

[Alina64]

Hallo,

ich hab exakt das gleiche Problem bei meiner Versa 3! Ich war jetzt die Woche 2x à 1h Schwimmen und es wurden mir nur jeweils 70 kcal und 55 kcal angezeigt. Alle Daten (Gewicht etc.) sind richtig eingestellt. Es wird mir auch nicht mehr angezeigt wie viele Bahnen ich in etwa geschwommen bin...alles sehr merkwürdig. Würde mich auch sehr über eine schnelle Lösung freuen!

Lg 

[Clajac]

 

[Alina64]

..... und heute wieder....😤

und seit geraumer Zeit bricht auch als die Verbindung zum Handy ab und nichts synchronisiert sich! 🤬

[Clajac]

Mir wurde geschrieben das heute ( 25.09.2024) angeblich ein Update gemacht
wird und dann hoffentlich die Probleme behoben werden. Ich bin langsam
sauer denn bei mir ist es schon seit Wochen so und ich gehe täglich
schwimmen. Ich überlege mir schon eine andere Uhr zu kaufen. Ich warte
jetzt mal ob das Update eine Besserung bringt.

[Moodimpulse]

Hallo Clajac

Hat es den funktioniert? Ich habe das selbe Problem. Weder schwimmen noch die verbrannten Kalorien beim schwimmen werden erkannt. Es ist echt nervig. 

Liebe Grüsse 

[Feili]

Gerade 1 Stunde geschwommen für 52 Kalorien. Es nervt, 😡

[Niggy]

Ich hab das gleiche Problem.

Wirklich nervig😮‍💨

[Merle93]

Bei mir ist es auch so

angeblich 30 kcal für 35 min

wenn ich manuell bearbeite sind es ganz kurz 248 kcal bis es dann wieder umspringt.

konnte es bei euch gelöst werden?

[Clajac]

Das Problem wurde einfach immer noch nicht gelöst. Ich habe auch schon mit dem Support telefoniert und gechattet. Man wird immer wieder auf ein Update vertröstet und es wird nicht besser. Hier meldet sich auch keiner dazwischen. Ich bin echt genervt weil ich gerade wegen dem Schwimmen Fitbit nutze.

[Moodimpulse]

Hallo Clajac

Hm, das ist echt nervig, wenn man immer nur vertröstet wird. Tut mir sehr leid. 

Ich habe vor kurzem eine neue Fitbit gekauft, Versa 4. Grund war die Anzeige bei der alten Uhr, sie war zu klein 😅. Bis jetzt läuft alles super. Aber beim Vorgänger Sense 2 hatte sich nichts verbessert. Auch nicht nach einem Update. Es muss also irgendwie auch an den Modellen liegen 🤔.

Es ist wirklich eine Zumutung. Man bezahlt für etwas, was nicht funktioniert. 

[JuanFitbit]

Hallo allerseits. Vielen Dank für eure Nachrichten und Meldungen zu dem Problem mit der Kalorien. 

Unser Team wurde informiert und sie arbeiten gerade an einer Lösung dafür. 
Hoffentlich wir es bald behoben .

Ich werde gerne den Thread aktualisieren sobald ich Weiteres erfahre.

[Clajac]

Das wird seit 2 Monaten versprochen. Ich werde mir leider bald eine andere
Uhr kaufen müssen denn ich benutze die Uhr hauptsächlich um schwimmen
aufzuzeichnen und wenn das nicht mehr funktioniert entspricht die Uhr und
die App nicht mehr meinem Bedürfnissen . Ich verstehe nicht warum das
Problem nicht gelöst wird denn es hat ja vorher funktioniert. Ich nutze die
Fitbit seit vielen Jahren und war immer wieder vom Kundenservice begeistert
aber dieses Mal überhaupt nicht. Bei einem Problem was über 2 Monaten
besteht und nicht behoben wird kann man auch nicht mehr von „Geduld haben“
sprechen .

[Niggy]

Gibt es hier immer noch keine Lösung?

[Clajac]

Bei mir wird es immer noch nicht richtig berechnet und es gibt auch keine
vernünftige Antwort von Fitbit dazu. Ich werde mich jetzt umschauen nach
einer anderen Uhr. Wahrscheinlich liegt es an den älteren Modellen aber ich
habe meine Uhr erst knapp über ein Jahr und finde es sehr schade. Zumal es
ja vor 2 Monaten noch einwandfrei funktioniert hatte.

[Alina64]

Guten Abend,

gibt es mittlerweile eine Lösung?

 Lg

[Alicia-Maike]

Hallo,

hat schon jemand was Neues gehört?

Ich habe das Problem auch und mittlerweile ist ja einiges an Zeit vergangen.

[Dajuna]

Hallo, 

Habe das Problem auch schon seit Wochen und es tut sich nichts. Fast 1,5 Kilometer schwimmen und 60 Kalorien verbraucht.