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Kein Schlafindex

am ‎09-08-2020 06:22

am ‎09-08-2020 06:22

Hallo

seit der Umstellung auf Premium und dem Update wird beim Schlafindex nur unregelmäßig angezeigt. Mein Trageverhalten der Versa 2 habe ich nicht geändert. Seinen Schlaf gut zu tracken war Voraussetzung für die Entscheidung der FitBit. 
Neustart App und Uhr hat nicht geholfen.

Akzeptierte Lösung
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4 ANTWORTEN 4

am ‎09-08-2020 06:59

am ‎09-08-2020 06:59

Hallo @SunsetRunner 

Hast Du es schon mal mit einem Neustart der V2 probiert?

LG, Roland

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎09-08-2020 07:04

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎09-08-2020 07:04

Hallo Roland,

Ja habe ich. Bringt nichts.


Mit freundlichen Grüßen
Daniela Vogel
Akzeptierte Lösung
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am ‎09-08-2020 14:43

Als Antwort auf SunsetRunner

am ‎09-08-2020 14:43

Hallo @SunsetRunner 

Dann Frag mal beim Support nach - die sollen sich Dein Profil ansehen und Dir dann sagen wo das Problem liegt und was zu tun ist!

LG, Roland

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung
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‎09-08-2020 17:07 - bearbeitet ‎09-08-2020 17:09

Als Antwort auf SunsetRunner

‎09-08-2020 17:07 - bearbeitet ‎09-08-2020 17:09

@SunsetRunner 

Hallo Daniela!

Ich würde es mal mit dem Löschen des Cache der Fitbit App versuchen.

Also nur den Cache, dann geht auch nix verloren

Unzufriedenes Mitglied, wahrscheinlich in Kürze Ex-Mitglied. Der Kundensupxxrt hat doch endlich einen Weg gefunden .Aktuell die gute, alte Versa 2 mit funktionierender Etagenmessung
Akzeptierte Lösung
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