Keine Pulsanzeige

[Franziskaf]

• Hallo, meine Versa zeigt keinen Puls mehr an. Leuchtdioden sind dauerhaft aus. Woran kann das liegen?

[DeHa]

Hallo@Franziskaf

Neustart durchgeführt?

Halte bei der Fitbit Versa Lite Edition und Fitbit Versa 2 die Zurück-Taste 10 Sekunden lang gedrückt.

Quelle

[Franziskaf]

Hallo, ja, Neustart durchgeführt.Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[Franziskaf]

Ja, Neustart wurde durchgeführt

[BaldEagle74]

Hallo @Franziskaf 

Du kannst noch probieren auf der Uhr in den Einstellungen den Puls ausschalten, dann Uhr neu starten und dann Puls wieder einschalten.

Wenn dann nix geht ist es ein Fall für den Support.

LG, Roland

[Franziskaf]

Hallo, danke, das versuche ich nochmal, aber ich glaube meine Versa hat jetzt einen Fehler, den ich nicht beheben kann.Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

[sowieso]

Ich jabe das gleiche Problem ! 

[DeHa]

@sowieso 

Support 

Warum seid ihr alle nur so sparsam mit Infos zu eurem Smartphone oder dem genauerem Fehlerbild?

Ich habe das gleiche Problem ist.......sehr aufschlussreich.

[BaldEagle74]

@DeHa 

DSGVO 🤣

[zzwoman]

Ich habe das Problem auch seit Samstag Nachmittag mit meiner Versa 2 ... 🙄

Dafür hält der Akku aber wieder 😎

[zzwoman]

Habe die Uhr auch neu gestartet ... Pulsmessung funktioniert noch immer nicht 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @zzwoman 

Es sollte schon alles bei der Versa funktionieren und nicht entweder die Schritte, oder der Puls... 😕

Wenn Du die Einstellungen überprüft hast und ein Neustart auch keine Besserung gebracht hat, dann wende Dich am besten an den Support!

LG, Roland

[zzwoman]

@BaldEagle74 

Ich habe mich gestern an den Support gewandt ... Netter Chat, schicke meinen Tracker jetzt zurück und bekomme Ersatz 🙂

Viele Grüße

Dori