Keine Pulsmessung

[SunsetRunner]

Hi

bei mir zeigt die Geladene Uhr leider keinen Puls, da sind nur 2 Striche.

kann ich was falsch gemacht haben?

grüsse 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir dabei. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Es kann sein, dass es nur ein Anzeigefehler ist. Hast du schon andere Zifferblätter ausprobiert? Stelle bitte ein anderes ein und überprüfe, ob dein Puls angezeigt wird. Falls es noch immer zwei Striche anstatt deines Pulswertes anzeigt, rate ich dir einmal folgenden Artikel (klicke hier) durchzulesen. Dort findest du hilfreiche Informationen bezüglich der Pulsmessung.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Ich freue mich auf deine Antwort. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[SunsetRunner]

Danke für deine Antwort 

ja mit anderen Zifferblättern funktioniert alles, eben nur mit der einen von Fitbit nicht.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Könntest du mir den Namen des bestimmten Zifferblattes geben? Falls möglich, lass mich ein Foto der fehlenden Pulsmessung auf der Versa 2 haben. Dadurch kann ich den Fehler melden. Danke im Voraus. 

Ich freue mich auf deine Antwort. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[SunsetRunner]

Fitbit Uhr Trace

Version 1.10.16

zeigt beim Puls nur zwei Striche

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner, vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich werde den Fehler melden und dasselbe Zifferblatt ausprobieren. Danke, dass du es gemeldet hast. 

Falls du weitere Fragen hast, melde dich wieder. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[AGRASSE]

Hallo @SunsetRunner  momentan nutze ich das Zifferblatt "Trace" mit der Versa (1) und es funktioniert problemlos. 

[SunsetRunner]

@AGRASSE 

Danke für die info

hab sie mir gerade nochmals geladen.

gerade funktioniert es.

vorher bestimmt 6-7x geladen, entfernt usw. ging nicht.

mal beobachten 

[AGRASSE]

Hallo @SunsetRunner  freut mich, dass es jetzt bei dir geklappt hat. 

[SunsetRunner]

@AGRASSE 

leider zu früh gefreut.

geht nicht zuverlässig.

wobei im Display zwei Striche dargestellt sind zeigt die App aber einen Wert an.

[AGRASSE]

@SunsetRunner wird denn der Wert beim hoch scrollen auf der Versa angezeigt, sodaß es nur das Zifferblatt betrifft? 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner und @AGRASSE. Danke für eure Rückmeldung. 

Ich habe das Zifferblatt getestet und es hat bei mir funktioniert. Jedoch hatte ich es nicht den ganzen Tag. Werde es nochmals ausprobieren und euch wissen lassen wie es ausgeht. Danke euch. 

Solltet ihr weitere Fragen haben, meldet euch wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[SunsetRunner]

@AGRASSE 

Hab es gerade getestet.

Ziffernblatt zwei Striche

unter heute wird er wie in der App dargestellt 

[AGRASSE]

@SunsetRunner  ich habe ja die Versa (1) evtl. hängt es damit zusammen, daß es bei mir problemlos läuft. Du hattest ja auch Probleme es zu installieren. Ich hoffe es gibt für dich noch eine Lösung. 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunsetRunner und @AGRASSE. Vielen Dank für eure Rückmeldung. 

Es kann sein, ich habe es auch auf der Versa (1) ausprobiert. Werde es aber auf der Versa 2 eines Mitarbeiters ausprobieren. Werde euch bald darüber berichten. Danke im Voraus. 

Solltet ihr weitere Fragen haben, meldet euch wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit