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Keine Rückmeldung vom Fitbit Support

am ‎08-09-2019 21:27

am ‎08-09-2019 21:27

In der Vergangenheit gab es leider des Öfteren Probleme mit meiner Fitbit Versa, wodurch ich nun mittlerweile ca. das fünfte Ersatzgerät habe. Leider gibt es auch bei diesem Gerät nach knapp 2 Wochen Benutzung Problem mit dem Display, weshalb ich den Fitbit Support kontaktiert habe mit dem ich in der Vergangenheit eigentlich nur positive Erfahrungen sammeln konnte. Aktuell bekomme ich allerdings keine Antwort auf die Supportfälle. Tritt das Problem auch bei jemand anderem auf ? 

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1 ANTWORT 1

am ‎08-10-2019 19:33

am ‎08-10-2019 19:33

Hallo @Franzi.gnb , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Mitteilung deiner Erfahrungen. Ich habe nach deinem Fall gefragt und wurde bestätigt, dass Support deine Antwort erhalten hat. Dein Fall befindet sich in Bearbeitung. Support wird dir sehr bald antworten. 

Ich danke dir für deine Geduld. 

 

Lass mich bitte wissen, falls ich noch etwas für dich machen kann. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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