Keine Reaktion - Versa 2

[Ursula-Versa2]

Meine Versa 2 lässt sich nicht mehr aufladen. Bildschirm bleibt schwarz. Habe schon alles versucht. Kann mir jemand helfen ?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Ursula-Versa2 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir deine Versa 2 wieder zum Laufen zu bringen. 

Danke für die Erklärung. Was genau hast du schon ausprobiert? Ich rate dir einmal die Tipps im folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Ursula-Versa2 · Accepted solution]

Hi RodrigoMFitbit, ich habe alles probiert was in der Hilfeseite steht…. Gereinigt, obwohl ich das desöfteren tue, Steckdosen gewechselt, USB Anschluss gewechselt, an den Computer angeschlossen …. der Bildschirm bleibt schwarz…. Es tut sich nix. Was ich noch festgestellt habe, wenn die Versa eine halbe Stunde in dear Ladestation und irgendeiner Steckdose steckt wird sie sehr heiß. 
Ich weiß mir keinen Rat mehr….

[RodrigoMFitbit]

@Ursula-Versa2 Danke für deine Rückmeldung. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!