Keine Reaktion

[Anna_kr]

Ich habe meine Fitbit Versa gestern aufgeladen. Über Nacht habe ich sie zur Seite gelegt, dabei ist mit aufgefallen dass die mittlere Leuchte unten grün/rot geleuchtet hat.

Eben wollte ich die Fitbit dann wieder benutzen, nun bleibt aber der Bildschirm schwarz, auch nach mehrmaligem drücken der Tasten und dem Versuch, das Gerät neu zu starten. Hinzu kommt, dass die Fitbit überhitzt scheint. 
Ich bitte um Hilfe!

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Anna_kr, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Veras wieder zum Laufen zu bringen. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit