Keine Vibration - Versa

[Petra.H]

Meine Versa (1) vibriert seit heute nicht mehr.

Ich habe alles mögliche schon versucht (ausschalten,  werkseinstellung, app deinstallieren und neu installieren,  gerät löschen und neu einrichten)

Sie gibt einfach keine Vibrationen mehr von sich.

Auch wenn ich in der Uhr selbst die Vibrationsstärke verstelle,  tut sie NICHTS!

was kann ich tun?

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Petra.H, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Vibration deiner Versa. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich rate dir die Versa entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

Überprüfe auch den Vibrationsmotor deines Geräts.

1. Öffne Timer und wähle die Stoppuhr.
2. Tippe auf das Play-Symbol, um zu beginnen. Das Gerät sollte vibrieren.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Petra.H]

Hallo, nach dem Neustart habe ich einen Wecker und Timer gestellt.

Sie hat beide male nicht vibriert.

Also ist wahrscheinlich dee Vibrationsmotor defekt?

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Petra.H, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Höchstwahrscheinlich ist der Vibrationsmotor nicht mehr in Ordnung. Deswegen habe ich deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Halte mich auf dem Laufenden. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit