Kratzer im Display

[Herzepuppe]

Hallo, 

ich habe auf dem Display meines Fitbit Versa zwei Kratzer. Das ärgert mich so. Kann man da irgendetwas machen? 

Liebe Grüße Melanie

[LuciaFitbit]

Hallo @Herzepuppe, schön von dir noch einmal zu hören. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 

Sonnige Grüße

[SunsetRunner]

Hallo liebes Fitbit-Team, 

ich habe vor ein paar Tagen eine Fitbit Versa zum Geburtstag geschenkt bekommen. 

Ich war so stolz und habe sie natürlich direkt eingerichtet und getragen. Ich war von erstem Augenblick an begeistert! Jetzt sind 2 Tage vorbei und ich habe gerade mit Bedauern festgestellt, dass ich Kratzer auf meinem Display habe. Ich habe in den letzten zwei Tagen Sie ganz normal getragen und keinen Sport oder irgendwelchen besonderen Aktivitäten gemacht. 

Was kann ich jetzt gegen die Kratzer tun und warum ist das Display anscheinend so anfällig, dass sogar das normale alltägliche Tragen Kratzer verursacht? 

Ich bin gerade sehr geschockt darüber insbesondere auch traurig, dass mein Geschenk direkt verkratzt ist. 

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner, willkommen bei der Community! Vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Versa. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Gerne werden sie dir dabei weiterhelfen. 

Sportliche Grüße