Permanent rotes Leuchten

[Steffi1994]

Ich habe derzeit das Problem, das an meiner Versa permanent nur die rote LED auf der Unterseite leuchtet. Puls wird normal angezeigt und auch sonst funktioniert die Uhr wie immer. Das rote Licht ist allerdings so hell, das es nachts im Dunkeln stört da es an meinem Arm reflektiert. Ein Neustart bzw. Auf Werkseinstellungen zurück setzen hat keine Veränderung gebracht. Was kann ich noch tun? 

Mit freundlichen Grüßen 

Stefanie Vasel

[Steffi1994]

Hi, am Besten wendest du dich an den Support. Ich habe innerhalb einer Woche eine neue Versa erhalten. Ich vermeide es seitdem explizit diese beim duschen/schwimmen oder baden am Arm zu lassen da dies wohl eine Schwachstelle der Versa zusein scheint. 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

@Steffi1994 

Meine erste Versa hatte leider auch einen Wasserschaden. Das Ersatzmodel habe ich aber schon 1,5 Jahre auch beim duschen, schwimmen und in der Sauna oben - ohne Probleme. Das einzige was ich seither vermeide ist, unter Wasser eine Taste zu drücken!

Am besten innerhalb der Garantie oft schwimmen gehen, um zu sehen ob alles passt! 😉

LG, Roland

[Eve1983]

OK ich versuche es. 

[FS1988]

Ich habe ein Charge 5 und habe das Selbe broblem wie sie. Ich habe gelesen das Problem wäre gelöst. Wie lautet die Lösung. 

[BaldEagle74]

Hallo @FS1988 

Wenn ein Neustart keine Besserung bringt, dann hilft nur Dich an den Support zu wenden, um innerhalb der 2 Jahre Garantie die Uhr getauscht zu bekommen.