Rücksendung

[misteress]

Hallo Fitbit-Team,

ich habe mir die Versa 2 bestellt, die auch schon geliefert wurde. Leider musste ich feststellen, dass sie nicht mit meinem Handy kompatibel ist. Daher möchte ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Leider finde ich keinerlei (offiziellen/aktuellen) Informationen, wie der Ablauf ist. 

Könnt ihr mir da weiterhelfen? Vielen Dank schon mal, und sportliche Grüße

Stefan

[RodrigoMFitbit]

Hallo @misteress, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation. Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Ich schätze deine Geduld.

Vergesse nicht bitte unsere Garantie Richtlinien zu überprüfen. Mehr Informationen kannst du hier finden: https://www.fitbit.com/de/legal/returns-and-warranty

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit