Riss im Glas

[Guaranajoint]

Hallo

habe meine Blaze am 25.10.2018 nicht mehr zurück bekommen Akku hat nicht mehr geladen bzw hat sich immer entladen alles Super habe dann Gutschrift bekommen.

Am selben Tag beim Expert eine Versa gekauft für 189,00 Euro am 31.10.2018 weil die Blaze auch süper war bis auf den Akku Schaden.

Rechnungen alles vorhanden.

Bin dann in die Chemoterapie am 29.08.2019 -30.08.2019 die Uhr ist weder gefallen noch sonst was bin Morgens aufgewacht und hatte im  Display Riss.

Wie geht so was und auf anfrage beim Expert ist die Uhr nicht reparabel allso im prinzip schrott.

War immer von der Fibit begeistert aber so was habe ich noch nicht erlebt.

Würde die Uhr gerne reparieren lassen den kann ja nicht sein das man sich wieder neue kaufen muss.

weil das Glas Qualitativ minderwertig ist.

Daher das ich gerne die Reparatur alls option gerne hätte frage ich noch mal nach wo kann man diese Uhr reparieren lassen den bei einem solchen preis sollte das möglich sein.

Mfg

Neuling

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Guaranajoint, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Fitbit bietet keinen Reparatur-Service. Ich habe deine Anfrage beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Du musst wissen, dass die aktuelle voraussichtliche Beantwortungszeit des Kundensupports 5 Tage ist. Ich schätze deine Geduld. 

Vergesse nicht bitte unsere Garantie Richtlinien zu überprüfen. Mehr Informationen kannst du hier finden: https://www.fitbit.com/de/legal/returns-and-warranty

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Ich wünsche dir eine gute Besserung und gib bitte nicht auf. Sonnige Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit