Synchronisation Sony XZ1 compact

[Linselma]

Hallo, 

ich habe die Fitbit Versa geschenkt bekommen und zunächst lief auch alles super, aber nach ca. einem Monat Nutzung bricht die Verbindung zu meinem Handy ( Sony Xperia XZ1 compact) ständig ab und die Uhr lässt sich nicht mehr synchronisieren. Was kann ich dagegen tun?

[TT_70]

Hallo Linselma,

bist Du noch auf Android 8 oder schon auf Android 9?

Ist die Versa noch unter Bluetooth Verbindung eingetragen?

LG

TT

[TT_70]

Ist vielleicht auch noch etwas für dich:

https://community.fitbit.com/t5/Versa/Ist-die-Versa-mit-Sony-Xperia-XZ-kompatibel/m-p/2983848

[Linselma]

Bin noch auf Android 8 und die versa wird als gekoppeltes Gerät angezeigt. 

[TT_70]

@Linselma

Hast Du den oberen Link mal angeklickt und gelesen eventuell auch was probiert?

Falls Nein:

1. Am Sony Bluetooth Verbindung zur Versa lösen und Bluetooth ausschalten

2. in der Fitbit App Cache und Versa  löschen dann FitBit App deinstallieren und Sony neu starten

3. Fitbit App neu Heruntergeladen Installieren und neu einrichten (bei Fitbit wieder anmelden)

4. die Versa auf Werkseinstellung setzten und neu starten

5. beim Sony Bluetooth wieder eingeschalten mit der Versa koppeln und Versa neu einrichten

Das wäre die einfachste Lösung, ob es am Sony oder der Versa eventuell ein Update-Problem gegeben hat, wird wohl niemand in Erfahrung bringen und auch nicht warum es nicht mehr funktioniert.