Touch display reagiert nicht!

[KulkaM]

Ich habe meine fitbit versa 2 seit knapp 3 Wochen.

Erst funktionierte alles einwandfrei. Seit gestern Abend reagiert das Display nicht bzw ab und zu mal ganz kurz und hängt sich dann auf.

Die Uhranzeige ist da und auch die Schritte werden angezeigt, aber egal in welche Richtung ich wische, es kommt nix.

Habe die Uhr nun schon mehrmals neu gestartet, aber das behebt leider nicht das Problem.

Für Lösungen wäre ich dankbar. 

LG

[JuanFitbit]

Hallo @KulkaM , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und den Versuch mit dem Neustart. 

Falls du es noch nicht getan hast, ändere bitte  das Zifferblatt. 

Viele Zifferblätter, die nicht von Fitbit entworfen wurden, können die Funktionalität der Uhr beeinträchtigen. 

Lass mich bitte wissen, wie es ausgeht.

[KulkaM]

Ziffernblatt habe ich geändert,  aber trotzdem reagiert es nur teilweise. Mal ja mal nein.

Aber eher nicht.

Das ärgert mich. Ich habe mir die Uhr geholt um Nachrichten empfangen und lesen zu können und um die anderen Funktionen nutzen zu können.

Aber wenn ich dies nur zu 20% tun kann, ist mein Geld für diese Uhr falsch angelegt. 😞

[JuanFitbit]

 Hallo @KulkaM , vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Support wurde informiert und bald erhälst du eine Nachricht per Email .

Welche Optionen dir Support geben wird, kann ich dir leider nicht sagen, da sie einiges überprüfen müssen. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.