am
02-05-2019
01:03
- zuletzt bearbeitet am
02-05-2019
15:37
von
LuciaFitbit
am
02-05-2019
01:03
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02-05-2019
15:37
von
LuciaFitbit
Hallo,ich habe Weihnachten 2018 meine versa bekommen,nach täglichem tragen muss ich nun einen Hautausschlag feststellen. Ich würde meine versa gern weiter tragen,was kann ich tun?
lg
Akzeptierte Lösungam 02-05-2019 15:05
am 02-05-2019 15:05
Hi, hast gut immer noch das Silikon Armband dran? Ich persönlich reagiere mit Hautausschlag auf Silikon, deshalb habe ich mir Ersatzarmbänder bestellt zum Beispiel aus Leder oder Edelstahl. Jetzt ist alles gut und kein Ausschlag mehr.
Akzeptierte Lösungam 02-05-2019 15:36
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am 02-05-2019 15:36
Hallo @-Tina_, willkommen bei der Community! Ich freue mich sehr zu hören, dass du eine Versa für Weihnachten bekommen hast. Ich habe dir einen Fall beim Support geöffnet, damit sie dir dabei weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. 🙂 In der Zwischenzeit kann ich dir auch diese Tipps empfehlen: Trage- und Pflegetipps
@MaikeSteel73 willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Mitteilung deiner Erfahrung. Ich habe dir auch einen Fall beim Support geöffnet, damit sie die weiterhelfen. Du wirst bald eine E-Mail von ihnen bekommen. Die Pflegetipps kann ich dir auch empfehlen. 🙂
Sonnige Grüße
Akzeptierte Lösung
am
02-05-2019
15:44
- zuletzt bearbeitet am
02-14-2019
18:15
von
LuciaFitbit
am
02-05-2019
15:44
- zuletzt bearbeitet am
02-14-2019
18:15
von
LuciaFitbit
Ich habe dieses lila Armband aus Stoff und es ist nur an der Rückseite der Uhr, da ich diese an beiden Armen schon im Wechsel getragen habe, hab ich an beiden Handgelenken den ausschlag!
Lg
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Akzeptierte Lösungam 02-14-2019 18:15
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am 02-14-2019 18:15
Akzeptierte Lösungam 02-15-2019 12:27
am 02-15-2019 12:27
Hallo,
das ist bei anderen Leuten auch schon aufgetreten und scheint an der Pulsmessung zu liegen. Leider ist es nicht möglich das grüne Licht auszuschalten, trotz deaktivierter Pulsmessung. Ich warte auch sehnsüchtig darauf, dass diese Option in einem Update nachgeliefert wird.
Als Empfehlung kann ich nur geben, das Armband etwas weiter zu tragen.
VG
Akzeptierte Lösung02-25-2019 18:32 - bearbeitet 02-25-2019 18:33
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02-25-2019 18:32 - bearbeitet 02-25-2019 18:33
Hallo @Couchi, willkommen bei der Community! Bitte entschuldige die Wartezeit. Vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Versa und für den Tipp. Wir haben einen öffnen Funktionsvorschlag über dieses Thema. Gerne kannst du ihn mit Kudos unterstützen: LEDs komplett abschalten. Ich möchte auch bestätigen, ob du die selbe Situation mit einer Versa erlebt hast. Somit kann ich dir auch dabei weiter helfen.
Hoffe bald von dir zu hören.
Akzeptierte Lösungam 10-01-2019 20:51
am 10-01-2019 20:51
Leider habe ich auch das Problem mit dem Ausschlag. Er ist genau da wo die Sensoren der Uhr sind. Es sieht richtig aus wie verbrannt und schmerzt auch sehr
Akzeptierte Lösung