Update Versa

[Sternchen1990]

Hallo ... Ich versuche Nu  seit knapp 4h das Update auf meine Versa zu laden.

Der Akku ist komplett geladen und mein Smartphone liegt direkt neben meiner Uhr.

Allerdings ist kein Fortschritt am Ladebalken des Updates zu sehen. 

Ist das normal? Wie lange dauert das Update? Oder hab ich was falsch gemacht?

Liebe Grüße und frohe Weihnachten! 

[TT_70]

Hallo Sternchen,

ich würde sagen, es ist nicht normal.

Hast Du WLAN Empfang oder nur Bluetooth?

Ich würde dir trotzdem empfehlen, die Versa in die Ladevorrichtung zu machen.

[Sternchen1990]

Das Handy ist im WLAN und mit der Versa über Bluetooth verbunden. Kann ich die versa auch ins WLAN geben? Sollte dann die App auf dem Smartphone nicht eine Fehlermeldung bringen?

Ich hab die Versa erst vor ca. 1h aus der Ladevorrichtung genommen, auch davor hat sich nichts getan

[TT_70]

Also bei mir habe ich nach +- 20 min eine Fehlermeldung erhalten bzw. den Hinweis noch einmal versuchen und da wurde mir dann WLAN angeboten.

WLAN habe ich bei der Versa bei der erst Inbetriebnahme eingerichtet, es geht auch hinterher.

Was wird dir in der App den angezeigt?

[Sternchen1990]

"Deine Fitbit Versa wird aktualisiert - dies kann eine Weile dauern"

Darunter das Fitbit-Logo was sich immer neu aufbaut und darunter der Ladebalken, der sich nicht bewegt.

[TT_70]

Was wird auf der Versa angezeigt?

[Sternchen1990]

Der normale Bildschirm mit Uhrzeit und allem drum und dran. Ich kann auch die Uhr normal nutzen ...

[TT_70]

Dann funktioniert das Update nicht (Bluetooth nicht verbunden), gehe in der App soweit zurück bist Du am Anfang bist.

Dann schau das Du WLAN bei der Versa einrichtest und dann erst auf Update installieren.

[Sternchen1990]

In der App komme ich nicht zurück .... da wird immer angezeigt "Update wird ausgeführt. Bitte warten"

[TT_70]

Das würdest Du aber auch auf der Versa sehen und nicht die Uhrzeit!

Was für eine Smartphone hast Du?

[Sternchen1990]

Samsung s8

Hab glaub ich den Fehler gefunden 🙈🙈 Die Uhr war noch in einem anderen WLAN (altes vor dem Umzug) ... Ich starte jetzt da Update noch mal neu und gebe dann Bericht! 

Danke schön mal 

[TT_70]

es sind oftmals Kleinigkeiten

[Sternchen1990]

Jetzt tut sich da was 🎉🎉

Danke für deine Hilfe

[TT_70]

Danke für deine Rückmeldung 🙂