VERSA 1 *Gesundheitswerte*

[Alfine]

Ich habe eine Versa  und ein Probeabo für Fitbit Premium. Seit gestern gibt es bei mir in der App eine Kachel 'Gesundheitswerte' zum anwählen. Wenn ich diese Kachel öffnen will, dann stürzt die gesamte Fitbitapp ab

Kann es sein, dass es für die VERSA gar nicht funktioniert ? (also 1. Versa)

Kann mir jemand helfen? Gibt es ein neues Update?

Danke für die Hilfe

[JuanFitbit]

HI @Alfine , schön dich wieder, da zu sehen. Gerne helfe ich dir mit der App und die Gesundheitswerte weiter. 

Gesundheitswerte, sollte für alle Premium Nutzer zu sehen sein, nur die dort angezeigte Werte werden nur von bestimmten Fitbit Modelle Unterstützt. In deinen Fall mit der Versa sollte es auch funktionieren.

Könntest du mir sagen welches Handy du gerade benutzt? 

In der Fitbit App geh bitte auf deinem Profilbild>Hilfe. Als Titel wirst du die Version der App sehen. Wie lautet diese?

Mittlerweile, starte dein Handy neu, (aus und wieder einschalten) 

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Alfine]

Hallo

Handy Modell ist Samsung s7 edge
Fitbit Firmware 32.71.6.19


Handy hab ich in der Zwischenzeit ein /aus geschaltet.

Hoffe es gibt Hilfe - bin premium Mitglied

Danke für Ihre Hilfe
Mit freundlichen Grüßen

Alfine

[Das_Knirps]

Hallo,

Bei mir tritt das selbe Problem auf.

Versa 1 / Samsung Galaxy S7 / Fitbit Version 3.30

Das die App beim Aufrufen der Gesundheitswerte abstürzt ist ärgerlich, da ich genau deswegen das Premium Abo zur Probe ausgewählt habe.

[Alfine]

Also bei mir ging es nach dem versa Update wieder. Alles bestens. Schreib
doch mal fitbit an und teilen denen deine Probleme mit. Mit dem s6 hat es
funktioniert. Versuche es mal auf einem anderen Handy.