Verbindungs Probleme - Honor 9X

[boldi1967]

hallo habe seit kurzen eine Fitbit versa habe ein problem mit meinem neuen Smartphone dem Honor 9x dass die Fitbit versa die Verbindung immer verliert

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @boldi1967, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Beachte bitte, dass sich dein Smartphone auf der Liste (klicke hier) der von Fitbit unterstützten Geräte nicht befindet. Dies könnte der Grund dafür sein. 

Ich empfehle dir den folgenden Artikel (klicke hier) zu beachten. Dieser Artikel enthält hilfreiche Informationen diesbezüglich. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehelrbehebungsschritte ausprobierst.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit