Versa entsperren

[Marcostar]

Hallo zusammen! Leider habe ich dieses Problem nachdem meine Jungs die Uhr in der Hand hatten. Komischerweise ist die Uhr auch nicht mehr in meinem Account angemeldet. Jetzt wird beim hinzufügen der Uhr ins Konto angezeigt das ich einen vierstelligen Code eingeben soll. Leider geht dies nicht da die versa gesperrt ist, was kann ich tun damit sie wieder geht?

gruß Marco

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Marcostar, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe eine Frage. Ist die Versa gesperrt, so dass du einen Pin Code eingeben muss? Bekommst du eine kleine Tastatur mit Zahlen?

Wenn dir die App beim Einrichten zeigt, dass du den vierstelligen Code eingeben muss, was wird auf dem Display der Versa angezeigt? Lass mich wissen.

Ich freue mich auf deine Antwort. Gerne helfe ich dir weiter. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit