Verbindungsabbruch Versa 3 und iPhone 8

[Mara2512]

Versa 3  und Iphone 8 verlieren ständig die Bluetooth Verbindung zueinander.

Ich muss jedes mal die Verbindungssuche neu starten

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @Mara2512,

lässt du die Fitbit App im Hintergrund geöffnet oder schließt du sie vollständig? Sind die Hintergrundaktualisierungen für die Fitbit App aktiviert?

Die Bluetooth Verbindung ist anders als bei einem Headset nicht vom Betriebssystem des Smartphones verwaltet, sondern es Bedarf die aktive Fitbit App, um die Verbindung aufrecht zu erhalten.

[Mara2512]

Hallo, hier meine Antworten:

lässt du die Fitbit App im Hintergrund geöffnet Ja

Sind die Hintergrundaktualisierungen für die Fitbit App aktiviert? Ja

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@Mara2512 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir deine Versa 3 mit deinem iPhone 8 wieder zu verbinden. 

Danke für die Erklärung. Ich rate dir die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind. 

Ich würde auch die Versa 3 vom Konto entfernen und sie wieder einrichten. Ganz einfach. Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das Profilbild deines Kontos. Tippe dann auf Versa 3, um in die Einstellungen einzugehen. Dort hast du die Möglichkeit die Versa 3 von deinem Konto zu entfernen. Scrolle hinunter und tippe auf "Gerät vom Konto entfernen" o.ä. und bestätige. Tippe dann auf "+ ein Gerät einrichten", wähle die Versa 3 aus der Liste aus und folge den Anweisungen am Bildschirm.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!