Versa 2 Bildschirm grau

[Natleh24]

• Meine gut 3 Monate alte versa 2 hat plötzlich einen hellgrauen/graumelierten Bildschirm. 

Neustart (10 sek auf die Taste gedrückt) hat nichts gebracht. Sie geht aus (schwarz) und dann in grau wieder an. Ein Wechsel des Ziffernblattes brachte auch keine Änderung.

Man sieht nichts. 

Sie vibriert aber noch, wenn Benachrichtigungen kommen. Ich kann auch alexa nutzen, um z. B. Sachen auf die Einkaufsliste zu setzen. 

 Hat jemand eine Idee, wie ich das wieder hinbekomme? 

[sancho90]

Hallo @Natleh24,

Im Haushalt hatten wir heute ein sehr ähnliches Problem. Um 8 Uhr hat die Versa 2 noch synchronisiert. Etwas später zeigte sie nur noch ein graues Bild an: 

Nach einem Neustart dasselbe nur in grün. 

Wir haben den Support per Live Chat kontaktiert. Nach kurzer Prüfung mehrerer Optionen wurde der Austausch der Uhr veranlasst.