Versa 2 Display lose

[SonjaZ.]

Seid ein paar Tagen viel mir auf, dass mein Display nur noch sehr schlecht reagiert. 
Gerade eben dann der Schock, ich dachte was klappert am Arm? Das Display stand von der Uhr weg, und man konnte ins Innere der Uhr schauen. 
Ich konnte es wieder dran drücken, aber das kann ja nicht die Lösung sein.

gekauft am 17.04.2020 bei Amazon.

[BaldEagle74]

Hallo @SonjaZ. 

Am Besten sofort beim Support melden! Die 2 Jahre Garantie sind zwar gerade erst abgelaufen, aber in diesem Fall sollte eigentlich was auf Kulanz gehen, weil das natürlich nicht passieren darf!

BG

[JuanFitbit]

@BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfe

@SonjaZ. , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Wie es von BaldEagle74 empfohlen wurde, melde dich bitte beim Support. 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße

[SonjaZ.]

Danke. Werde ich versuchen. 

[SonjaZ.]

Danke. Habe den Support für direkte Nachrichten nicht sofort gefunden. 

[SonjaZ.]

Da meine Garantie bereits abgelaufen ist, (seid dem 21.04.22) bekomme ich auf Kulanz 35 % Rabatt auf den Originalpreis (aktuelle Aktionen können nicht mit angewendet werden).

danke Fitbit Community und auf Wiedersehen…. Oder eher Tschüss.

So hält man niemanden, zumal ich es nicht das erste mal Probleme mit der Hardware gab.

[BaldEagle74]

Hallo @SonjaZ. 

Tut mir leid! Da es so kurz nach Garantieablauf war hätte ich bei so einem Fehler mit mehr gerechnet!

BG